Regulamin sprzedaży i korzystania ze szkoleń online

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących odpłatnego dostarczania treści cyfrowych i świadczenia usług cyfrowych oferowanych pod marką Centrum Psychologii Sądowej.
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Błażej Tadeusz Cholewiński, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługujący się marką Centrum Psychologii Sądowej, NIP: 8871709183, adres: ul. Ogrodowa 7/2, 57-230 Kamieniec Ząbkowicki, e-mail: info@centrumpsychologiisadowej.pl , zwany dalej „Sprzedawcą” lub „CPS”.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i przechowywanie.
4. Warunkiem zawarcia Umowy jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
5. Regulamin stosuje się do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz pozostałych Przedsiębiorców, z uwzględnieniem różnic wynikających z przepisów prawa.
6. Szkolenia CPS mają charakter edukacyjny i doskonalący. Nie są studiami wyższymi ani podyplomowymi, nie zastępują przygotowania zawodowego wymaganego prawem i nie nadają formalnych uprawnień zawodowych.

Definicje

Akademia CPS

System szkoleń online prowadzony pod marką Centrum Psychologii Sądowej.

Klient

Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie.

Konsument

Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Platforma

System wykorzystywany do obsługi sprzedaży, Kont Klientów i udostępniania Materiałów, w szczególności Zanfia.

Szkolenie

Pojedynczy produkt edukacyjny online, którego zakres określa właściwa Oferta.

Program

Program Specjalistyczny obejmujący sześć powiązanych Szkoleń w jednym obszarze Akademii.

Studium

Studium Nauk Sądowych CPS obejmujące cztery Programy, 24 Szkolenia i 96 lekcji, o ile Oferta nie stanowi inaczej.

Materiały

Nagrania, teksty, grafiki, pliki PDF, przypadki, ćwiczenia i inne treści udostępnione w ramach produktu.

Oferta

Opis produktu określający jego zakres, cenę, termin udostępnienia i okres dostępu.

Przedsprzedaż

Sprzedaż produktu przed udostępnieniem części albo całości Materiałów.

Umowa

Umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

Kontakt i wymagania techniczne

1. Podstawowym kanałem kontaktu ze Sprzedawcą jest adres: info@centrumpsychologiisadowej.pl .
2. Do korzystania ze strony, Platformy i Materiałów wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies,
   • aktywne konto poczty elektronicznej,
   • możliwość odtwarzania materiałów audio-wideo,
   • oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików PDF.
3. Klient powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i chronić dane logowania przed dostępem osób nieuprawnionych.
4. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z urządzeń, oprogramowania lub połączenia internetowego Klienta, jeżeli niezgodność nie wynika z działania CPS lub Platformy.

Oferta Akademii CPS

1. CPS oferuje pojedyncze Szkolenia, Programy Specjalistyczne, Studium oraz inne produkty cyfrowe opisane w Ofercie.
2. Standardowe pojedyncze Szkolenie może obejmować:
   • cztery lekcje multimedialne,
   • około 120 minut materiałów multimedialnych,
   • około 50 stron materiałów PDF,
   • przykłady, przypadki lub ćwiczenia,
   • imienny certyfikat ukończenia.
3. Wiążący zakres konkretnego produktu zawsze wynika z jego Oferty. Produkty mogą różnić się objętością, tematyką, ceną, terminem premiery i okresem dostępu.
4. Materiały mają charakter edukacyjny. Nie stanowią indywidualnej porady psychologicznej, prawnej, medycznej, kryminalistycznej ani opinii dotyczącej konkretnej sprawy.
5. CPS może aktualizować Materiały w celu zachowania ich poprawności, bezpieczeństwa i zgodności z Umową.

Zamówienia, zawarcie Umowy i płatności

1. Zamówienia składane są elektronicznie za pośrednictwem Koszyka przypisanego do produktu.
2. W celu zakupu Klient wybiera produkt, podaje wymagane dane, wybiera metodę płatności, akceptuje Regulamin i Politykę prywatności, a następnie składa Zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.
3. Klient ma obowiązek podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
4. Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu Zamówienia i otrzymaniu potwierdzenia jego przyjęcia, z zastrzeżeniem pozytywnej autoryzacji płatności.
5. Potwierdzenie Zamówienia przesyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta.
6. Ceny podawane w Ofercie i Koszyku są cenami brutto. Ostateczna cena jest widoczna bezpośrednio przed zakupem.
7. Dostępne metody płatności mogą obejmować BLIK oraz kartę. Płatności obsługiwane są w szczególności przez Stripe. CPS nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
8. Zakup jednorazowy nie odnawia się automatycznie i nie jest subskrypcją, chyba że przed zakupem wskazano inaczej.
9. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku oczywistego błędu cenowego, technicznego, próby nadużycia albo danych uniemożliwiających realizację Umowy. Uiszczona płatność zostanie w takim przypadku zwrócona.

Przedsprzedaż i udostępnianie etapami

1. Produkt w Przedsprzedaży jest kupowany przed terminem udostępnienia części lub całości Materiałów.
2. Termin albo harmonogram udostępnienia wskazany w Ofercie stanowi część Umowy.
3. Programy oraz Studium mogą być udostępniane etapami, zgodnie z harmonogramem poszczególnych Szkoleń.
4. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, 12-miesięczny okres dostępu do każdego Szkolenia kupionego w pakiecie rozpoczyna się w dniu udostępnienia tego Szkolenia.
5. CPS poinformuje Klienta e-mailem o udostępnieniu produktu albo istotnej zmianie terminu.
6. Jeżeli CPS ostatecznie nie będzie mogło udostępnić zakupionego produktu, poinformuje o tym Klienta i zwróci płatność przypadającą na niezrealizowane świadczenie.
7. Oznaczenie produktu jako Przedsprzedaży nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.

Konto i okres dostępu

1. Dostęp do produktu przypisywany jest do indywidualnego Konta Klienta na Platformie.
2. Dane dostępowe albo wiadomość aktywacyjna są przesyłane na adres e-mail podany podczas zakupu.
3. Produkty dostępne w chwili zakupu są udostępniane po potwierdzeniu płatności, o ile Oferta nie stanowi inaczej.
4. Produkty kupione w Przedsprzedaży są udostępniane w terminie wskazanym w Ofercie.
5. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, dostęp do pojedynczego Szkolenia trwa 12 miesięcy od dnia jego udostępnienia.
6. Konto jest przeznaczone dla jednej osoby. Klient odpowiada za poufność danych logowania i nie może przekazywać Konta osobom trzecim.
7. CPS może przeprowadzać konieczne przerwy techniczne, aktualizacje i prace związane z bezpieczeństwem Platformy.

Zasady korzystania z Platformy

1. Klient korzysta z Platformy i Materiałów zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest:
   • udostępnianie danych logowania innym osobom,
   • kopiowanie lub rozpowszechnianie Materiałów,
   • odsprzedaż albo publiczne odtwarzanie Materiałów,
   • usuwanie oznaczeń autorstwa i zabezpieczeń,
   • podejmowanie prób obejścia zabezpieczeń Platformy,
   • dostarczanie treści bezprawnych lub szkodliwych,
   • wykorzystywanie Materiałów do trenowania modeli sztucznej inteligencji bez pisemnej zgody CPS.
3. W przypadku istotnego naruszenia CPS może czasowo zabezpieczyć Konto i zwrócić się do Klienta o wyjaśnienia.
4. Trwałe zablokowanie dostępu może nastąpić w przypadku istotnego lub powtarzającego się naruszenia, po uprzednim wezwaniu do jego zaprzestania, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne ze względów bezpieczeństwa.

Ukończenie szkolenia i certyfikaty

1. Warunki ukończenia produktu wynikają z Oferty i organizacji Materiałów na Platformie.
2. Po ukończeniu pojedynczego Szkolenia Klient może otrzymać imienny certyfikat potwierdzający realizację jego zakresu.
3. Po ukończeniu sześciu Szkoleń danego Programu Klient może otrzymać certyfikat Programu Specjalistycznego.
4. Po ukończeniu Studium Klient może otrzymać certyfikat Studium Nauk Sądowych CPS wraz z wykazem zrealizowanych Programów i Szkoleń.
5. Klient odpowiada za poprawność danych podanych do wystawienia certyfikatu.
6. Certyfikat nie jest dyplomem ukończenia studiów, świadectwem państwowym ani dokumentem nadającym uprawnienia zawodowe.

Prawa autorskie i licencja

1. Materiały, programy, teksty, grafiki, nagrania i pozostałe elementy Akademii są chronione prawem autorskim.
2. Zakup produktu nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych.
3. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i ograniczoną czasowo licencję na korzystanie z Materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
4. Materiały przeznaczone do pobrania mogą zostać zapisane na własny użytek, ale nie mogą być dalej rozpowszechniane.
5. Cytowanie jest dozwolone wyłącznie w granicach prawa cytatu, z prawidłowym oznaczeniem źródła.

Zgodność świadczenia i reklamacje

1. CPS dostarcza treści i usługi cyfrowe zgodne z Umową, Ofertą oraz obowiązującymi przepisami.
2. W przypadku niezgodności Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
3. Reklamacje dotyczące Zamówienia, płatności, Konta, Platformy, Materiałów lub certyfikatu można składać na: info@centrumpsychologiisadowej.pl .
4. W reklamacji warto podać imię i nazwisko, adres e-mail użyty podczas zakupu, nazwę produktu, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
5. CPS może poprosić o informacje niezbędne do identyfikacji Zamówienia albo problemu.
6. Odpowiedź na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może co do zasady odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.
2. Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać przed upływem terminu na adres: info@centrumpsychologiisadowej.pl albo pocztą na adres Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.
3. Można wykorzystać formularz znajdujący się na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia CPS zwróci otrzymaną płatność nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uzgodniono inny bezpłatny sposób zwrotu.
5. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tego do wiadomości, a CPS przekazało wymagane prawem potwierdzenie.
6. Jeżeli wymagane zgody nie zostały skutecznie odebrane albo dostarczanie Materiałów jeszcze się nie rozpoczęło, zastosowanie mają ogólne zasady odstąpienia.
7. Samo oznaczenie produktu jako Przedsprzedaży nie pozbawia Konsumenta prawa odstąpienia.

Dane osobowe i pliki cookies

1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies i podobnych technologii określa Polityka prywatności.
2. Dane Klienta mogą być przetwarzane w celu obsługi Zamówienia, płatności, Konta, dostępu, reklamacji, obowiązków prawnych i ochrony przed nadużyciami.
3. CPS może korzystać z dostawców Platformy, hostingu, poczty, płatności, księgowości i narzędzi analitycznych, na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
4. Akceptacja Regulaminu nie oznacza zgody na marketing. Zgody marketingowe są dobrowolne i odbierane osobno.

Postanowienia końcowe

1. Do Umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć umową.
2. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym pomocy rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
3. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. W sporach z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla Sprzedawcy, jeżeli przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
5. CPS może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, technologii, Platformy, metod płatności, zakresu usług, zabezpieczeń albo danych Sprzedawcy.
6. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo wynika z prawa.
7. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
8. Regulamin obowiązuje od 14 lipca 2026 r.